“說好的當(dāng)天發(fā)貨,可到第三天我的貨才走成!你說氣人不氣人?”
“買家那邊一直埋怨我們!我找了一家物流公司幫我運(yùn)輸一件貨物,承諾是3-4天到,可是都過了好長(zhǎng)時(shí)間沒到指定目的地,我打電話咨詢說貨物還在路上,一直推遲,每次打電話客服就推幾天,都推了好幾次了,遲遲不到,說貨物在路上。”
物流行業(yè)的你,這些話不難聽到吧。物流延時(shí)發(fā)車的問題總是槽點(diǎn)滿滿。
作為貨主,總是想盡快的把貨安全送到客戶手上,這也是貨主們對(duì)物流最基本的期望。但往往越是看似簡(jiǎn)單的需求,達(dá)成的難度越高。
其實(shí)發(fā)貨不及時(shí),是現(xiàn)今物流業(yè)普遍存在的問題。物流老板們也都希望能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,提升物流配送效率,使客戶的貨物能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),但很多時(shí)候物流不得不喊一聲:臣妾做不到??!受不可控因素條件制約,大多數(shù)物流公司都會(huì)發(fā)生貨物延遲發(fā)貨的現(xiàn)象。
物流公司發(fā)貨延遲的常見原因
一、貨物問題
1、等貨,部分貨主未按約定及時(shí)送貨
2、串貨、貨單不符,重新清點(diǎn)裝車
3、缺貨,線路貨物過少空置過高
4、缺車,貨太多運(yùn)力不足
5、貨主貨單變化,出現(xiàn)退單或調(diào)單
二、管理問題
1、承諾發(fā)貨時(shí)間過短,估計(jì)不準(zhǔn)確
2、配送時(shí)限管理不嚴(yán)
3、管理松散,無(wú)章可循
4、物流公司發(fā)貨作業(yè)流程不規(guī)范
5、發(fā)貨貨車車輛維護(hù)差,存在隱患
6、貨車司機(jī)業(yè)務(wù)素質(zhì)不穩(wěn)定
三、其它
諸如天氣、路況、政策、車輛等原因
物流發(fā)貨時(shí)效是一個(gè)老大難的問題,要解決這個(gè)問題,并不是僅依靠物流商就能改變的。這是一個(gè)需要長(zhǎng)時(shí)間,需要系統(tǒng)性改進(jìn)的過程,更需要一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的的發(fā)貨平臺(tái)來(lái)進(jìn)行規(guī)范、引導(dǎo)。
以上問題,輝煌物流幫你解決。擁有完善配送體系,穩(wěn)定的車隊(duì)合作商、個(gè)體司機(jī)。能夠提前和客戶溝通好具體發(fā)貨時(shí)間,與重點(diǎn)客戶有著快速的對(duì)接方式,能夠及時(shí)溝通車輛資源信息以及客戶發(fā)貨信息,最大化滿足客戶的需求:貨物按時(shí)到達(dá)!
同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ),裝卸等環(huán)節(jié)也要能很好的配合,保證發(fā)車時(shí)間能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)!
輝煌物流——準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,準(zhǔn)時(shí)起運(yùn),確保貨主貨物能夠按時(shí)到達(dá)!